De nos jours, la gestion et la supervision des serveurs et réseaux informatiques est devenue une tâche essentielle pour les entreprises de toutes tailles. En effet, les entreprises doivent être en mesure de fournir des services de haute qualité, fiables et sécurisés à leurs clients. Pour atteindre cet objectif, il est crucial d'avoir une stratégie de gestion de serveurs et de réseaux efficace. Dans cet article, nous allons passer en revue les meilleures pratiques en la matière.

Utiliser une infrastructure cloud

Une des pratiques efficaces pour la gestion de serveurs et réseaux est l'utilisation d'une infrastructure cloud.  

Une infrastructure cloud est un ensemble de ressources informatiques, telles que des serveurs, des réseaux, des applications et des services de stockage, qui sont hébergés dans une infrastructure distante et accessible via Internet. Contrairement aux infrastructures informatiques traditionnelles, qui sont gérées en interne et qui nécessitent des investissements importants en termes d'infrastructures matérielles et logicielles, les infrastructures cloud permettent aux entreprises de disposer rapidement de ressources informatiques flexibles et évolutives, sans avoir à gérer physiquement l'infrastructure.  

Netflix est un exemple d'entreprise qui utilise cette pratique pour héberger son service de streaming. En utilisant une infrastructure cloud, Netflix est capable de satisfaire la demande en constante évolution de ses utilisateurs. L'entreprise peut facilement ajouter des serveurs supplémentaires pour répondre aux besoins des utilisateurs pendant les périodes de pointe. Le cloud permet également à Netflix de réduire ses coûts d'exploitation en évitant l'achat et la gestion de serveurs physiques dans plusieurs centres de données. Ainsi, Netflix peut offrir une expérience de streaming ininterrompue à ses utilisateurs et éviter les temps d'arrêt coûteux.

Mettre en place une stratégie de sécurité solide

La sécurité est un aspect critique de la gestion de serveurs et réseaux. Les entreprises doivent mettre en place une stratégie de sécurité solide pour protéger leurs ressources contre les menaces internes et externes. Les différents éléments de stratégie à analyser sont : politique de sécurité, contrôles d'accès, pare-feu, antivirus, solutions de sauvegarde, outils de détection d'intrusion…  

Un bon réflexe est de revoir régulièrement votre politique de sécurité. Récemment, vous avez probablement entendu parler du nombre croissant d’entreprises qui ajoutaient des restrictions dans leur politique de sécurité sur l'utilisation de certaines applications ‘en vogue’ sur les smartphones professionnels de leurs employés. Ces interdictions sont là pour éviter les risques de violation de données et les atteintes à la confidentialité et ainsi protéger les données et les informations sensibles de leurs clients (et de leurs employés) contre toute violation de sécurité potentielle.

Un peu moins récent, en 2021, une des plus grandes chaînes de supermarchés du monde, Coop, a été touchée par une cyberattaque majeure en Suède. Cette attaque a mis hors service les caisses de tous les magasins de la chaîne, empêchant les clients de faire leurs achats. De plus, des données sensibles telles que les numéros de carte de crédit et les adresses e-mail ont été volées. Coop a rapidement réagi en fermant tous les magasins et en collaborant avec les autorités pour enquêter sur l'attaque. Ils ont également pris des mesures pour améliorer leur sécurité informatique, notamment en embauchant un nouveau directeur de la sécurité des systèmes d'information. Malgré les perturbations temporaires et les coûts élevés liés à l'attaque, Coop a réussi à regagner la confiance de ses clients grâce à une communication transparente et à un engagement accru en matière de sécurité informatique.  

Utiliser une surveillance de réseau

Une autre pratique essentielle pour la gestion de serveurs et réseaux est d'utiliser une surveillance de réseau. Les entreprises doivent surveiller leurs réseaux pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs.

L'utilisation de la surveillance de réseau est une pratique courante chez de nombreuses grandes entreprises, notamment chez Microsoft. Microsoft utilise des outils de surveillance de réseau pour surveiller en permanence les performances de son réseau et détecter rapidement les problèmes. Cette approche proactive permet à Microsoft de résoudre les problèmes avant qu'ils ne causent des perturbations pour les utilisateurs. Cette pratique a permis à Microsoft de bénéficier de plusieurs avantages. Tout d'abord, cela a permis à l'entreprise de maintenir la disponibilité de ses services en ligne. En détectant rapidement les problèmes de réseau, Microsoft a pu les résoudre avant qu'ils ne causent des temps d'arrêt ou des perturbations pour les utilisateurs de ses services en ligne. En outre, l'utilisation de la surveillance de réseau a permis à Microsoft de réduire les coûts d'exploitation en minimisant les temps d'arrêt et les temps de maintenance. Enfin, la surveillance de réseau a aidé Microsoft à améliorer la qualité de ses services en ligne en offrant des performances plus fiables et plus rapides.  

Mettre en place une stratégie de sauvegarde

La sauvegarde est un élément crucial de la gestion de serveurs et réseaux. Elle est déterminante en cas de panne de serveur ou de réseau. Les sauvegardes sont soit locales ou dans le cloud.

Prenons Dropbox, une entreprise de stockage de fichiers en ligne justement. La société utilise une combinaison de sauvegardes locales et dans le cloud pour protéger ses données. Dropbox effectue des sauvegardes locales sur des serveurs de stockage de fichiers dédiés et utilise également une sauvegarde dans le cloud pour protéger ses données contre les pertes dues à des catastrophes naturelles ou à des incidents majeurs.  

Cette stratégie « cloud + locale » a permis à Dropbox de bénéficier de plusieurs avantages. Tout d'abord, cela a permis à l'entreprise de protéger les données de ses clients en cas de perte de données due à une panne de serveur ou de réseau. En outre, la sauvegarde locale a permis à Dropbox de restaurer les données rapidement en cas de perte de données mineure, tandis que la sauvegarde dans le cloud a permis à l'entreprise de protéger ses données contre les pertes majeures. Sans oublier qu’en adoptant cette stratégie, Dropbox a pu renforcer la confiance de ses clients dans sa capacité à protéger leurs données.  

Effectuer des mises à jour régulières

Dernier point, non des moindres : effectuer des mises à jour régulières est un aspect crucial de la gestion de serveurs et réseaux. Les mises à jour consistent en des correctifs et des améliorations qui sont publiés par les fabricants de logiciels pour améliorer la sécurité et les performances des systèmes informatiques. L'application régulière de ces mises à jour peut aider à prévenir les vulnérabilités et les problèmes de performances en identifiant et en résolvant rapidement les bogues, les failles de sécurité et les problèmes de compatibilité.  

Les mises à jour régulières sont particulièrement importantes pour les entreprises qui dépendent de leurs systèmes informatiques pour leurs opérations quotidiennes. Si un serveur ou un réseau informatique tombe en panne en raison d'un bogue ou d'une vulnérabilité non corrigée, cela peut entraîner des temps d'arrêt coûteux, des pertes de données et des perturbations importantes pour les clients et les employés. De plus, les failles de sécurité non corrigées peuvent rendre les systèmes vulnérables aux attaques malveillantes, ce qui peut avoir des conséquences dévastatrices pour les entreprises et leurs clients.

En suivant ces pratiques recommandées, vous pouvez améliorer la sécurité, la stabilité et les performances de vos serveurs et réseaux.  

Par ailleurs, notre équipe chez Thelis se tient prête à vous aider à mettre en place des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de gestion de serveurs et réseaux, n'hésitez pas à nous contacter dès maintenant.  

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